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FAQ

Respostas para Perguntas Freqüentes

Quanto custa um Tour Virtual?
O valor depende de quantos ambientes vão formar o tour virtual, do tipo de
elementos opcionais você vai utilizar e a quantidade dos mesmos. Em outras palavras,
valor de um tour virtual pode se encaixar no seu orçamento.

Quanto tempo demora para se produzir um tour virtual?
Varia de acordo com a complexidade do tour, mas geralmente não menos do que
uma semana e não mais do que um mês.

Como posso pagar o meu tour virtual?
Temos diversas formas de pagamento, inclusive parcelada..

Existe garantia para os serviços da TVB?
Sim, seis meses.

Estou fora do Rio de Janeiro ou fora do Brasil. Por conta de quem correm as
despesas?

A etapa de captação das imagens para o tour virtual é a única etapa que exige o
deslocamento de pessoal. Para este fim, utilizamos um profissoinal que tenha
experiência em elaborar roteiro e na captação (apenas um profissional com estas
duas habilidades, para reduzir os custos). As depesas de deslocamento, alimentação
e estadia correm por conta do cliente e os valores são demonstrados por ocasião da
proposta (antes da assinatura do contrato).

Qual será o retorno do meu investimento (ROI)?
Isto varia de acordo com o ramo de atividade e com a aplicação do tour virtual
(captar novos clientes, fidelizar clientes, reduzir despesas, ou outras).
Normalmente o ROI se dá em menos de seis meses.

Existe um diferencial para a contratação de um grande número de tours virtuais ou
para um tour virtual de muitos elementos?

Sim, temos uma tabela progressiva de descontos, além de podermos estudar caso a
caso.

Em quanto tempo, a partir da assinatura do contrato, começa a produçao do tour
virtual?

Imediatamente após a assinatura do contrato (as etapas que independem da
captação).

O tour virtual é um filme?
Não, o tour vitrual é produzido a partir de fotografias panorâmicas.

O que é um Panorama?
Um panorama é o resultado da "costura" de várias fotos. Existem vários tipos de panoramas, em tours virtuais são utilizados os planos, os cilíndricos e os esféricos. A TVB ustiliza panoramas esféricos formatos por várias fotos obtidas com lentes específicas (em alguns casos - TVBNIVEL2 - 75 fotos por panorama).

Panorama é o mesmo que Tour Vitrual?
Não. Panorama é um único ambiente. Para se ter um Tour Virtual, são necessários pelo menos dois panoramas interligados através de hotspots (imagens que, quando clicadas, levam o visitante a outro lugar.

O que é VR?
VR é a sigla para Virtual Reality - em português: Realidade Virtual.

VR é o mesmo que Tour Virtual?
Não, o Tour Virtual é um dos recursos de VR, mas não é o único. Objetos em 3D (aqueles que você pode girar com o mouse e var várias faces), por exemplo, são um recurso de VR que nada tem a ver com Tour Virtuais.

Que tipo de computador é necessário para se fazer um Tour Virtual?
Os tours virtuais da TVB funcionam em Windows (a partir do '98) e Mac (a partir do OS X). É necessário que os computadores tenham a JVM (Java Virtual Machine, da Sun - www.java.com). Recomendamos um processador mínimo Pentium III ou equivalente, e 128 Mb de memória RAM.
Nossos tours virtuais foram exaustivamente testados e são 100% funcionais nas seguintes plataformas, desde que a JVM (Java Virtual Machine) tenha sido instalada.
Sistemas Operacionais:
Windows
Mac OS X
Linux
Outros "sabores" de Unix em plataforma RISC. Sun, IBM e HP.
Browsers:
Internet Explorer 6.0.2900
Mozilla Firefox 1.5
Opera 9.0
Netscape 8.1

Só existes Tours Virtuais em Java?
Não, a TVB produz, também, em QTVR (QuickTime, da Apple) e Flash (Adobe/Macromedia). Fazmos isto apenas quando o cliente solicita. Damos preferêncai ao Java por ser uma plataforma presente em um número significativamente maior do que as que têm o Quick Time instalado. Outra razão é que, normalmente, os computadores que têm QTV possuem, também, a JVM e a recíproca não é verdadeira. O Flash, apesar de ter uma plataforma instalada ainda maior do que o Java, não tem (ainda) a mesma qualidade. Utilizamos o Flash para que os visitantes qua não têm Java, possam fazer os nossos Tours.

O Tour Virtual é muito "pesado" para acessar pela Internet?
Não, o "viewer" Java consome apenas 64Kb da memória do seu computador (esta é uma limitação imposta pelo Java). As fotos e filmes sofrem um processo de compressão (procedimento próprio da TVB) que permite uma boa qualidade com um tamanho de arquivo aceitável até por acessos através de linha discada.

O Tour Virtual também funciona em CD?
Sim. É comum fazermos CD-Cards com tours virtuais. Pos se tratar de uma mídia com acesso mais rápoido (em geral) do que a Internet, costumamos usar imagens com qualidade superior (e mais "pesadas"). O resultado é ótimo!

É possível integrar o tour virtual produzido pela TVB ao meu site?
Sim e nós damos todo o suporte para isso. Caso você não tenha quem faça, nós podemos fazer.

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